Giới thiệu ChatBot
Chatbot là gì
Chatbot là một ứng dụng phần mềm được thiết kế để tương tác với người dùng thông qua các cuộc trò chuyện tự động. Chatbot có thể hiểu và trả lời các câu hỏi của người dùng, thực hiện các tác vụ đơn giản hoặc phức tạp, và giúp cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp thông tin và dịch vụ nhanh chóng.
Ứng dụng của ChatBot
- Dịch vụ khách hàng: Chatbot có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, giải đáp các câu hỏi thường gặp, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
- Thương mại điện tử: Chatbot có thể giúp người dùng tìm kiếm sản phẩm, cung cấp thông tin về giá cả và khuyến mãi, và thậm chí hỗ trợ quá trình mua hàng.
- Giáo dục: Chatbot có thể cung cấp các khóa học trực tuyến, trả lời câu hỏi của học viên và cung cấp tài liệu học tập.
- Y tế: Chatbot có thể cung cấp thông tin về sức khỏe, đặt lịch hẹn với bác sĩ và nhắc nhở uống thuốc.
- Giải trí: Chatbot có thể cung cấp thông tin về phim, nhạc, sách, và các hoạt động giải trí khác.
BotFather
BotFather là một bot đặc biệt trên Telegram được sử dụng để tạo và quản lý các bot khác. Đây là bước đầu tiên để bắt đầu xây dựng một bot trên Telegram.
Các bước tạo bot với BotFather
- Tạo bot: Mở Telegram và tìm kiếm BotFather, sau đó bắt đầu cuộc trò chuyện với BotFather và sử dụng lệnh /newbot để tạo bot mới.
- Đặt tên và username cho bot: BotFather sẽ yêu cầu bạn cung cấp tên và username cho bot. Username phải kết thúc bằng “bot”.
- Nhận API token: Sau khi tạo bot thành công, BotFather sẽ cung cấp cho bạn một API token. Token này sẽ được sử dụng để xác thực và tương tác với Telegram API.
